계정 삭제
클래식 튜터 (Classic Tutor) · 개발자: cinexa
계정과 계정에 딸린 데이터를 지우는 방법입니다. 두 가지 길이 있으며, 어느 쪽이든 결과는 같습니다.
방법 1. 앱에서 직접 (가장 빠릅니다)
- 클래식 튜터 앱 실행
- 왼쪽 위 메뉴 열기
- 내 프로필 → 계정
- 회원 탈퇴를 누르고 확인 문구 입력
이메일로 가입한 계정은 비밀번호를 한 번 더 확인합니다. 확인하는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다.
방법 2. 앱 없이 요청하기
앱을 이미 지웠거나 로그인할 수 없다면 아래 주소로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 다음 중 하나를 함께 적어 주시면 됩니다.
cinexa.ai@gmail.com
- 가입하신 이메일 주소
- 회원번호 — 앱의 내 프로필 → 계정에 표시됩니다
- 둘 다 모르시면 닉네임과 가입한 방법(네이버·카카오·구글·페이스북), 대략의 가입 시기
소셜 로그인에서 이메일 제공에 동의하지 않으셨다면 계정에 이메일이 없습니다 — 그때는 회원번호나 닉네임으로 찾아 드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
무엇이 지워지나요
탈퇴하면 아래 정보가 지체 없이, 되돌릴 수 없게 파기됩니다.
- 계정 정보 — 이메일·이름·비밀번호 해시·소셜 로그인 식별자·휴대폰 번호
- 로그인 세션 전체 (모든 기기에서 로그아웃됩니다)
- 감상 기록 및 통계, 주간 이용량 기록
- 작곡가 취향, 마지막으로 들은 곡
- 알림(푸시) 토큰, 재방문 알림 발송 기록
- 친구 초대 코드 및 초대 사용 기록
- 구독 상태 기록, 미리듣기 사용 기록(IP 해시 포함)
- 광고 시청 기록(보상형 광고를 본 횟수·날짜)
- 가입 경로·관심 난이도·선호 성우, 마케팅 수신 동의 여부, 필수 동의 기록
- 기기와 계정의 연결 기록 — 등록된 모든 기기의 위 기록이 함께 지워집니다
남는 것
- 통계 집계값 — 곡별 재생 횟수처럼 특정 개인과 연결되지 않는 수치는 그대로 남습니다. 누가 들었는지는 지워지므로 개인을 알아볼 수 없습니다.
- 결제 내역 — 본 서비스가 아니라 Google Play가 보관합니다. 전자상거래법 등 관련 법령과 Google 정책에 따라 보존됩니다.
정기구독을 쓰고 계신다면
탈퇴만으로는 구독이 해지되지 않습니다. 결제를 멈추려면 Google Play에서 따로 해지해야 합니다.
Play 스토어 앱 → 오른쪽 위 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 클래식 튜터 → 구독 취소
더 자세한 내용
수집하는 정보와 보관 기간은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
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